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Ordini e spedizioni

In quali Paesi spedite?

Spediamo in Spagna, Francia, Germania, Italia, Portogallo, Belgio, Paesi Bassi e Norvegia. Per altre destinazioni, contattaci.

Informazioni sulla spedizione
Quando viene preparato il mio ordine?

Prepariamo gli ordini entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Gli ordini del fine settimana e dei festivi vengono elaborati dal giorno lavorativo successivo.

Da dove vengono spediti gli ordini?

Prepariamo e spediamo gli ordini dal nostro magazzino in Spagna.

Quanto tempo impiega ad arrivare?

Dalla spedizione: Spagna, 1–4 giorni lavorativi; Francia, 2–7; Germania, Italia, Portogallo, Belgio, Paesi Bassi e Norvegia, 3–7. Sono tempi stimati.

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Come seguo il mio ordine?

Consulta l’e-mail di spedizione per accedere al tracciamento. Se ti serve aiuto per trovarla, scrivici con il numero d’ordine.

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Posso annullare un ordine?

Puoi richiederlo finché non è stato preparato per la spedizione. Una volta preparato o spedito, si applica la politica di reso.

Resi e problemi

Come richiedo un reso?

Hai 14 giorni di calendario dalla ricezione per richiederlo. Scrivi a info@sportshub.es con numero d’ordine e prodotto. Consulta condizioni, eccezioni e costi nella politica di reso prima di spedire.

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E se ricevo un articolo danneggiato o errato?

Scrivici il prima possibile a info@sportshub.es con il numero d’ordine e i dettagli del problema. Esamineremo il caso per proporti una soluzione.

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Posso cambiare un prodotto?

Non effettuiamo cambi diretti. Richiedi il reso dell’articolo ricevuto e fai un nuovo ordine del prodotto desiderato.

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Prodotti e taglie

I prodotti sono originali?

Sì. I prodotti dei marchi che vendiamo sono originali e vengono spediti nuovi, come indicato in ogni scheda.

Come scelgo la mia taglia?

Consulta la guida alle taglie sulla scheda modello. Nelle scarpe da ginnastica, misura entrambi i piedi e usa la lunghezza più lunga; Nei gilet e negli zaini segui la misura indicata nella tua guida. Se hai dubbi, comunicaci il modello e le tue misure per orientarti.

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Il gilet include borracce morbide?

Dipende dal modello. Ogni scheda indica il contenuto incluso. Verificalo prima dell’acquisto per sapere se devi aggiungere borracce o accessori.

Come confronto scarpe da running, trail e gravel?

Scegli prima in base al terreno su cui andrai a correre. In ogni scheda troverai l'utilizzo del modello, la sua suola, l'ammortizzazione, il drop e il sistema di regolazione per confrontare le opzioni adatte al tuo allenamento.

Cosa devo cercare quando scelgo uno zaino?

Valutare l'attività, il volume del materiale e il sistema di regolazione. Si prega di fare riferimento alla capacità, alle dimensioni, agli scomparti e alla guida alle taglie del modello, ove applicabile. Quando viaggi, controlla anche i limiti del bagaglio della tua azienda.

Pagamento e contatti

Come posso pagare?

Puoi pagare con carta e altri metodi disponibili al checkout, come PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna o MB WAY. Le opzioni disponibili vengono mostrate prima della conferma dell’acquisto.

Come contatto SportsHub?

Scrivi a info@sportshub.es o usa il nostro modulo di contatto. Di solito rispondiamo entro 24 ore lavorative.

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