Domande frequenti
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Quanto tempo occorre per preparare il mio ordine?
Prepariamo e spediamo tutti gli ordini entro 24 ore lavorative.
Quanto tempo impiega il mio ordine ad arrivare?
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Portogallo
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Tutti gli ordini includono un numero di tracciamento.
Posso annullare il mio ordine?
Sì.
Puoi richiedere l'annullamento dell'ordine purché non sia ancora stato preparato per la spedizione.
Una volta preparato o spedito, potrai esercitare il diritto di recesso in conformità con la nostra Politica di reso.
Come posso restituire un prodotto?
Hai a disposizione 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine per richiedere un reso, a condizione che il prodotto non sia stato utilizzato, sia in perfette condizioni e nella confezione originale.
Puoi consultare tutti i dettagli nella nostra Politica di resi e rimborsi.
Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato o errato?
Se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci il prima possibile all'indirizzo:
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Il nostro team esaminerà il tuo caso e ti offrirà una soluzione nel minor tempo possibile.
Quali metodi di pagamento accettate?
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I prodotti sono originali?
Sì.
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Come posso sapere quale taglia scegliere?
Per ogni gilet troverai una guida alle taglie e raccomandazioni per aiutarti a scegliere quella più adatta.
Se hai dubbi, puoi anche scriverci e saremo lieti di consigliarti prima dell'acquisto.
I gilet includono le soft flask?
Dipende dal modello.
Ogni scheda prodotto indica chiaramente se il gilet include o meno le soft flask o altri accessori.
Da dove spedite gli ordini?
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